無人售貨機具有體積小、空間使用靈活、無人值守、自動結算等特點。而且比起開店，成本大大降低，從而提高運營效率。而且在原有營業時間上有所突破，保證24小時營業時間也是無人售貨機的獨特優勢。

隨著城市的不斷發展，人們的生活成本在增加，零售業的成本也在增加。以及無人機業務模式、成本預算、運營管理。會給傳統零售業帶來致命的打擊。中國有14億人口，無人售貨機在優勢和市場前景上無形中成為最有潛力的黑馬。

消費人群涵蓋廣泛

在無人售貨機終端的早期，現金交易是主要業務。隨著移動支付的接入，消費者的年齡覆蓋范圍顯著擴大，成為一種老少皆宜的零售方式。

與傳統零售店相比，用戶群體的年齡分布差異更為顯著，偏愛傳統便利店的人群一般在30-40歲之間。無人售貨機主要消費者的年齡組主要集中在95后，未來購買力的主力，在30歲左右年齡組的消費者中也有一定比例。信用卡功能出現后，一些老年人逐漸習慣了無人售貨機的消費模式。

雖然無人零售完全取代傳統零售模式仍有很大障礙，但目前自助購物的消費模式正在逐步改變傳統模式，逐漸增加市場占有率。隨著主要消費者的變化，未來值得期待。